#唠唠身边事#

　　都说现在实体店难经营，特别是卖服装的实体店，在各类电商的冲击下，更是难上加难。不过今天要给大家分享的是我们这儿一家特别火爆的服装店（以下称服装A店），一是这家店有十多年了，回头客多。二是这里的人特别多，成交量也大。

　　以我为例，我是这儿的常客，一年四季的衣服大部分都是在这家店买的，我也试过很多服装店，也试过在网上买衣服，但都很难买到合适的，而到这家店，却很容易买到合适的，而且款式经典经久耐穿。

　　

　　以我和一个女伴昨天购物为例。

　　我们先到了另外两家店里挑选衣服，另外两家店的客服也很热情，给推荐这个款那个款，但是挑的衣服都不是很合适，不是版型太大了，就是太长了，或者是穿起来不伦不类的，感觉像唱戏的一样，所以最后没有挑到。

　　我们又去了服装A店，一进店之后，老板娘很热情的迎了上来，首先她让我们自己看，看了一遍之后，我们也试了几件，都不是很合适，老板娘又走过来，跟我们交谈起来。

　　“你们是想挑上班穿的衣服还是平时休闲穿的”老板娘问。

　　“想挑上班的衣服”，我回答说。

　　“你们职场上的人，要穿职业一点的，还有你的脸型偏圆润一点，还是要穿有领子的衣服，我来给你挑。”老板娘说着就去拿衣服了。

　　她首先拿了一件西装领的中长款双面呢大衣，我试穿了一下，偏职业一点的，穿起来还真是更精神，比我之前穿的大翻领好看，我穿大翻领真的是有点像唱戏的感觉，大而且松散。

　　“我就是感觉这衣服太长了。”

　　老板娘给我拿了一双高跟鞋过来。

　　“你穿高跟鞋配起来，就不会觉得长了。而且这款是浅咖啡色的，有黑色面料的那种高档，但比起黑色更不会粘毛。”我听了之后再穿起衣服看了看，感觉还真是职业、端庄。

　　后来老板娘又根据我们两人的职业，给我推荐了一件款式特别简洁的直筒型的羽绒服，穿起来简单而且轻便。给我的同伴推荐了一件中款的双面呢大衣和一件松款的短棉衣。

　　期间老板娘也去招呼了其他的客人，不过自始至终她都会过来给我们推荐衣服和帮助试衣服，试了衣服后还会便点评一下我们穿起衣服的整体效果。

　　比如我选的羽绒服，在纠结是选M码还是选L码的，我穿起来帮我看了看，还扯了扯，老板娘说:“穿L码明显大了一点，穿M码感觉就更修身、合适，你抬胳膊不受束缚的话，还是选M码的。”我听了她的建议选了M码的。

　　结账的时候，老板娘过来自己结账，店里广告上贴的是买一送一。我的呢子大衣是1399，羽绒服是1185，老板娘一看说：“按买一送一是要收1399，如果相差不远就算了，现在价格差得有点远，买一送一你们顾客有点亏，都是老顾客了，就两件都给打5折，收你1292元，这样你可以省100元。”

　　我同伴的两件相差几十块钱，但老板娘也是给她打了5折，这时我们觉得这个老板娘特别暖心，真为顾客着想。

　　我们两人拿着四件衣服，一共花了2500元左右，心里还特别高兴，临走时老板娘送到店门口，还加了一句“我店里免费给衣服干洗，换季的时候你把衣服带过来就行了。”

　　我们两人开心的应着，还连声说“谢谢”。

　　回家的路上，我同伴说：“这老板娘选衣服的眼光可真的是不同凡响，她推荐的衣服我就是喜欢，为什么我们在店里找了一圈没有看上的衣服，她就知道我们穿起来会好看呢。”

　　我说：“这就是专业，因为专业所以超越，你看她店里的生意比别的店的生意好多少，她就知道什么职业的人穿什么衣服，什么性格的人穿什么衣服，什么年代的人穿什么衣服。”

　　无论做什么都要专业，专业才能创造更多的价值。

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